Política de Prazo e Entrega
Na Desmonte Radar Latas, nosso compromisso é garantir que sua peça chegue com segurança, no menor tempo possível, e com total rastreabilidade. Trabalhamos com envio para todo o Brasil, respeitando prazos e condições de transporte específicos para peças automotivas.
Direito de Arrependimento - Até 7 dias corridos
De acordo com o artigo 49 do CDC, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:
A peça não tenha sido instalada ou utilizada;
Esteja em perfeito estado, sem avarias ou sinais de uso;
Seja enviada na mesma embalagem (ou equivalente) com todos os itens e documentos fiscais.
Prazos de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e despachado em até 2 dias úteis. Em alguns casos, esse prazo pode variar devido à necessidade de testes finais ou desmontagem da peça.
Prazos de Entrega
- SEDEX: 1 a 4 dias úteis após a postagem.
- PAC: 4 a 10 dias úteis após a postagem.
- Transportadora: De 3 a 12 dias úteis (dependendo da região).
Você receberá o código de rastreamento assim que a encomenda for postada.
Condições de Entrega
- É essencial que alguém esteja disponível no endereço para receber a encomenda.
- Em caso de ausência, endereço incorreto ou dificuldades de acesso, o pedido poderá retornar ao remetente, gerando custos extras para novo envio.
- Verifique sempre os dados de entrega antes de finalizar seu pedido.
Atrasos e Responsabilidades
Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis, mas atrasos podem ocorrer por fatores externos como:
- Greves, bloqueios ou eventos climáticos;
- Regiões com restrições de entrega;
- Períodos de alta demanda (Black Friday, fim de ano, etc).
Em caso de atraso, nossa equipe está disponível via WhatsApp para acompanhar e resolver com agilidade.
Peças Danificadas no Transporte
Caso a embalagem chegue violada ou avariada, recuse o recebimento no ato da entrega e entre em contato imediatamente conosco via WhatsApp. Assim, podemos garantir a substituição ou reembolso conforme o caso.
Desmonte Radar Latas - Transparência e compromisso para que sua peça chegue até você com total segurança.